Informativa GDPR

1. Base Giuridica

La presente politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Il trattamento dei dati personali si basa sui principi stabiliti all’articolo 5 del GDPR:

• liceità
• correttezza
• trasparenza

I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime conformemente all’articolo 5, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

Sono trattati esclusivamente i dati strettamente necessari al funzionamento del sito e alla fornitura dei servizi del negozio, in conformità al principio di minimizzazione (articolo 5, paragrafo 1, lettera c del GDPR).

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è il negozio, responsabile della gestione del sito e del trattamento dei dati personali degli utenti, ai sensi dell’articolo 4, punto 7 del GDPR.

Il cliente può contattare il servizio clienti per esercitare i propri diritti conformemente agli articoli 15-22 del GDPR.

3. Categorie di Dati e Finalità

Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari.

Le categorie di dati includono:

• Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, email)
• Informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
• Dati di navigazione raccolti in forma aggregata

Le finalità del trattamento includono:

• gestione degli ordini e delle consegne
• servizio clienti
• esecuzione degli obblighi contrattuali
• rispetto degli obblighi legali previsti dagli articoli 49 e 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo)
• miglioramento del funzionamento del sito

4. Basi Legali del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle basi legali previste dall’articolo 6 del GDPR:

• consenso dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)
• esecuzione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)
• adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)
• interesse legittimo legato alla sicurezza del sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)

Il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7 del GDPR.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati sono conservati conformemente all’articolo 5, paragrafo 1, lettera e del GDPR:

• Dati relativi agli ordini: conservati secondo gli obblighi previsti dall’articolo 2220 del Codice Civile italiano
• Dati basati sul consenso: conservati fino alla revoca del consenso

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, il cliente dispone dei seguenti diritti:

• diritto di accesso
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione (articolo 17)
• diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18)
• diritto alla portabilità dei dati (articolo 20)
• diritto di opposizione (articolo 21)
• diritto di revocare il consenso

Le richieste possono essere effettuate tramite i contatti indicati.

7. Misure di Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative conformi all’articolo 32 del GDPR per garantire la sicurezza dei dati:

• protezione contro accessi non autorizzati
• prevenzione della perdita, alterazione o divulgazione dei dati
• accesso limitato al personale autorizzato
• aggiornamento regolare dei sistemi

8. Comunicazione a Terzi

I dati possono essere trasmessi esclusivamente ai fornitori necessari al funzionamento del sito:

• fornitori di servizi di pagamento
• operatori logistici
• fornitori tecnici

Tali trattamenti sono regolati da contratti conformi all’articolo 28 del GDPR.

I dati non vengono venduti né utilizzati per finalità non autorizzate.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate garanzie adeguate conformemente agli articoli 44-49 del GDPR, inclusa l’applicazione delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Reclami

Il cliente può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Il cliente può inoltre contattare il servizio clienti del negozio per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati.

11. Contatti

Indirizzo: 408, 3-18-23 FURUICHI, JOTO-KU, OSAKA-SHI (OSAKA) 536-0001, JAPAN
Email: solveit@cottauphub.com
Telefono: +81 (709) 469 77 17
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia